Veel gestelde vragen:

V: Hoe geef ik een wijziging van mijn gegevens door?
A: Klik op de tankpas afbeelding links(onderaan) op deze pagina. Behalve een tankpas aanvragen kunt u hier ook wijzigingen doorgeven.

V: Ik weet mijn code niet meer. Wat moet ik nu doen?
A: U kunt contact opnemen met het hoofdkantoor op telefoonnummer 0224 531841. Zorgt u dat u de volgende gegevens bij de hand heeft: uw pasnummer (dit staat op uw tankpas gedrukt) en het bank- of gironummer waar wij van afschrijven. Uit veiligheidsoverwegingen worden codes niet schriftelijk of via e-mail verstrekt.

V: Ik wil een tankpas aanvragen. Wat moet ik nu doen?
A: Klik op de tankpas afbeelding links(onderaan) op deze pagina. Behalve een tankpas aanvragen kunt u hier ook wijzigingen doorgeven.

V: Kan ik met mijn AVIA Marees tankpas ook (inter)nationaal tanken?
A: Ja, in principe kunt u op alle AVIA stations in Nederland + bijna 800 stations in Duitsland tanken met uw AVIA Marees tankpas. Echter zijn er enkele uitzonderingen voor tankpassen die alleen bij AVIA Marees stations kunnen tanken. Deze informatie is u verstrekt bij ingebruikname van uw pas.

V: Ik wil nog een tankpas. Moet ik weer administratiekosten betalen?
A: Ja, voor elke pas rekenen wij € 10,00 administratiekosten.

V: Kan een AVIA pas ook op een MZS tankstation gebruikt worden?
A: In principe niet, echter op sommige MZS stations is dit wel mogelijk. Voor een actueel overzicht, klik links op het landkaartje en kies het station/de stations van uw keuze.

V: Mijn pas is ingeslikt. Wat moet ik nu doen?
A: Als uw pas is ingeslikt omdat u de verkeerde code heeft ingetoetst kunt u teruggaan naar het pompstation. Op veel MZS stations heeft de beheerder een sleutel van de kast en zij kunnen uw pas uit de automaat halen. Als uw pas is ingeslikt omdat deze geblokkeerd is wordt uw pas (waarschijnlijk) teruggestuurd naar het hoofdkantoor. Wanneer de blokkade op uw pas wordt opgeheven sturen wij de pas per post terug naar het bij ons bekende adres.

V: Ik krijg de melding "Pas verlopen", wat nu te doen?
A: Indien de automaat deze melding weergeeft, dan is uw tankpas verlopen en ook niet meer bruikbaar. U kunt dan het beste via deze website een nieuwe tankpas aanvragen. Klik hiervoor op de tankpas afbeelding links(onderaan) op deze pagina.

V: Wat kost (het gebruik) van een tankpas?
A: Een tankpas van Marees Zelf Tank Service gebruiken kost u niets. Er wordt echter voor elke nieuwe tankpas €10,- administratiekosten berekend.

V: Werkt mijn 2-cijferige code bij alle tankstations?
A: Nee. Bij alle stations in de AVIA kleuren dient u uw vier cijferige code te gebruiken. Voor een actueel overzicht, klik links op het landkaartje en kies het station/de stations van uw keuze.

V: Ik tank erg veel. Kom ik nu in aanmerking voor extra korting krijgen?
A: Dat is misschien mogelijk, maar is afhankelijk van een aantal zaken zoals o.a. het jaarlijkse verbruik. Neemt u voor deze vraag contact op met onze vertegenwoordiger Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken

V: Kan ik eigenlijk een overzicht van mijn tankingen krijgen?
A: Als u een bedrijf hebt en BTW-plichtig bent krijgt u van ons automatisch overzichten. U dient hiervoor wel een kopie van de Kamer van Koophandel bij uw tankpasaanvraag te voegen.

Staat uw vraag er niet tussen? Neem voor vragen contact op met Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken